Accès direct au contenu

UPEC

Service commun de documentation

Bibliothèques

Recherche avancée

Connexion à l'intranet

mot de passe oublié

logo_pdf

Bibliothèques > Accueil > Présentation


Présentation du Service commun de la documentation (SCD)

  • Version pdf
  • Imprimer la page
  • Envoyer à un ami
  • Partager

Les missions du SCD

Le service commun de la documentation a pour missions de :
- mettre à disposition des étudiants, enseignants, chercheurs et autres personnels les ressources documentaires locales ou à distance dont ils ont besoin ;
- former les usagers à la maîtrise de l’information ;
- diffuser et valoriser les publications pédagogiques et de recherche de l’université.
Il fédère en un seul réseau l’ensemble des ressources et services documentaires de l’université.

Une démarche qualité centrée sur les utilisateurs

Afin de remplir au mieux ses missions, le SCD s'est engagé dans une stratégie d'amélioration des services en se situant dans une démarche qualité. Cela se traduit :
- par une formalisation accrue de sa politique documentaire ;
- par la rédaction d'une charte Accueil  et la mise en place d'un référentiel interne sur la qualité de l'accueil, en s'appuyant notamment sur des enquêtes régulières auprès des usagers ;
- par une communication accrue avec ses usagers, que ce soit par son site web, la réalisation de deux films ou la production de différents documents d'aide au lecteur sur les collections et les services.

Quelques données pour mieux nous connaître



mise à jour le 3 juin 2013

Université Paris-Est Créteil Val de Marne (UPEC) Université Paris-Est

Université Paris-Est Créteil Val de Marne

Service commun de documentation
61, avenue du Général de Gaulle
94010 Créteil Cedex