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Enquêtes usagers

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Les bibliothèques de l'UPEC mènent régulièrement des enquêtes de satisfaction auprès de ses usagers afin de mieux connaître ses usagers et de mieux répondre à leurs besoins

Lettre
Les enquêtes de satisfaction

Trois grandes enquêtes de satisfaction ont été menées sur l'ensemble des bibliothèques de l'UPEC en 2009, en 2012 et en 2016. Retrouvez tous les résultats et les engagements de ces enquêtes:

* enquête de satisfaction Libqual 2016
* enquête de satisfaction Libqual 2012
* enquête de satisfaction Libqual 2009


Et pour toute remarque ou suggestion, nous sommes toujours à votre écoute : exprimez-vous !




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mise à jour le 12 juillet 2017

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