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Enquêtes usagers

Publié le 14 décembre 2012 Mis à jour le 30 août 2017

Les bibliothèques de l'UPEC mènent régulièrement des enquêtes de satisfaction auprès de ses usagers afin de mieux connaître ses usagers et de mieux répondre à leurs besoins

Lettre

Lettre

Les enquêtes de satisfaction

Trois grandes enquêtes de satisfaction ont été menées sur l'ensemble des bibliothèques de l'UPEC en 2009, en 2012 et en 2016. Retrouvez tous les résultats et les engagements de ces enquêtes:

* enquête de satisfaction Libqual 2016
* enquête de satisfaction Libqual 2012
* enquête de satisfaction Libqual 2009


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