Foire aux questions-PEB

> Qu'est-ce qu'une demande de Prêt Entre Bibliothèques ?
> Puis-je faire une demande de Prêt Entre Bibliothèques ?
> Ce service est-il payant ?
> Que puis-je obtenir par le Prêt Entre Bibliothèques ?
> Qu'est-ce que je ne peux pas demander par le Prêt Entre Bibliothèques ?
> Qui dois-je contacter ?
> Comment faire ma demande ?
> Puis-je emprunter le livre chez moi ?
> Combien de temps faut-il pour obtenir un document ?
> Quand saurai-je que le document est bien arrivé ?
> Puis-je demander un document qui se trouve à l'étranger ?
> Combien de temps dure le prêt d'un document ?
> Puis-je demander une prolongation du prêt ?
> Peut-on envoyer directement le document chez moi ?
> Mon compte lecteur est momentanément bloqué, puis-je faire quand même une demande de Prêt Entre Bibliothèques ?

Qu'est-ce qu'une demande de Prêt Entre Bibliothèques ?
C'est faire venir un document ou la copie d'un document que ne posséderaient pas les bibliothèques de l'UPEC, et qui se trouverait dans une bibliothèque extérieure à l'Université.

Puis-je faire une demande de Prêt Entre Bibliothèques ?
Toute personne inscrite dans l'une des bibliothèques de l'UPEC (étudiant, membre du personnel de l'Université ou lecteur extérieur) peut faire une demande de PEB.

Ce service est-il payant ?
Il est devenu gratuit à partir du 1er janvier 2009, la participation aux frais de transaction étant assumée par la bibliothèque de l'Université.

Que puis-je obtenir par le Prêt Entre Bibliothèques ?
Tout document (livre, article de revue, thèse et mémoire) peut être demandé par le PEB si :
- il ne se trouve pas sous format papier ou électronique à l'UPEC (pour votre recherche, utilisez le moteur de recherche documentaire Athéna, disponibles sur notre site web)
- la bibliothèque extérieure qui possède le document accepte de le fournir.
Le service du PEB contacté se réserve le droit d'examiner la pertinence des demandes faites par l'usager.

Qu'est-ce que je ne peux pas demander par le Prêt Entre Bibliothèques ?
En général, ne peuvent être demandés par le PEB :
- le prêt d'un document ancien, précieux, abîmé ou fragile (un livre du 19e siècle, par exemple),
- le prêt d'un document de taille importante (une encyclopédie en plusieurs volumes, par exemple),
- le prêt d'un manuel ou d'un ouvrage de référence (dictionnaire, annuaire, etc.),
- la copie intégrale d'un livre, d'un numéro d'une revue, etc. pour des raisons techniques et juridiques.

Qui dois-je contacter ?
Cinq bibliothèques de l'UPEC proposent un service de PEB :
- la bibliothèque de Médecine au CHU,
- la bibliothèque de Droit,
- la bibliothèque d'Économie-Gestion au Mail des Mèches (MDM),
- la bibliothèque du Campus Centre,
- les bibliothèques de l'INSPE.

Comment faire ma demande ?
En communiquant au service de PEB le plus précisément possible vos références de documents et vos coordonnées : un formulaire est à votre disposition sur notre site web.

Puis-je emprunter le livre chez moi ?
C'est la bibliothèque prêteuse qui décidera de la consultation de l'ouvrage :
- sur place, dans une bibliothèque de l'UPEC,
- à votre domicile.

Combien de temps faut-il pour obtenir un document ?
Tout dépendra :
- du temps que mettra la bibliothèque extérieure à traiter la demande,
- des délais postaux et internes.
Pour un document venant d'une bibliothèque universitaire française, un délai moyen de quatre à huit jours est en général constaté.

Quand saurai-je que le document est bien arrivé ?
Le service de Prêt Entre Bibliothèques vous contactera le plus rapidement possible, dès réception du document.

Puis-je demander un document qui se trouve à l'étranger ?
Oui, si la bibliothèque étrangère accepte le Prêt Entre Bibliothèques à l'international. Les délais d'expédition sont souvent plus longs que pour une bibliothèque française.

Combien de temps dure le prêt d'un document ?
Un délai moyen de trois semaines est généralement accordé par la bibliothèque prêteuse. Ce délai vous sera reprécisé systématiquement lorsque vous viendrez retirer l'ouvrage au Service de Prêt Entre Bibliothèques.

Puis-je demander une prolongation du prêt ?
Deux ou trois jours avant la date de retour, vous pouvez demander à prolonger le prêt, sous réserve de l'accord de la bibliothèque prêteuse.

Peut-on envoyer directement le document chez moi ?
Les documents devront être retirés au Service de Prêt Entre Bibliothèques que vous avez sollicité.

Mon compte lecteur est momentanément bloqué, puis-je faire quand même une demande de Prêt Entre Bibliothèques ?
Votre responsabilité de lecteur est engagée pour tout document emprunté, qu'il ait été obtenu par le PEB ou par une bibliothèque de l'UPEC. Si votre compte lecteur présente un contentieux, nous vous remercions de régulariser votre situation au préalable.