Présentation du Service commun de la documentation (SCD)

Les missions du SCD

Le service commun de la documentation a pour missions de :
- mettre à disposition des étudiants, enseignants, chercheurs et autres personnels les ressources documentaires locales ou à distance dont ils ont besoin ;
- former les usagers à la maîtrise de l’information ;
- diffuser et valoriser les publications pédagogiques et de recherche de l’université.
Il fédère en un seul réseau l’ensemble des ressources et services documentaires de l’université.

Une démarche qualité centrée sur les utilisateurs

Afin de remplir au mieux ses missions, le SCD s'est engagé dans une stratégie d'amélioration des services en se situant dans une démarche qualité. Cela se traduit :
 
  • par l’engagement pour un accueil de qualité et une prise en compte des besoins de tous les usagers, dans le cadre du dispositif national Services Publics + et de la Charte d'accueil des bibliothèques de l'UPEC ; 
  • par une formalisation accrue de sa politique documentaire ;
  • par une communication accrue avec ses usagers, que ce soit par son site web, le service de questions-réponses web-scd@u-pec.fr ou la production de différents documents d'aide au lecteur sur les collections et les services.